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Santo André economizou R$ 750 mil em um ano de funcionamento da plataforma digital Acto, adotada pelo município em dezembro de 2019. O sistema beneficia o morador que necessita construir ou realizar uma obra em seu empreendimento, por meio de uma interface mais ágil e totalmente digital, sem uso de papel e que solicitante precise fazer o pedido presencialmente.
A inovação faz parte do novo modelo de gestão que implantado desde 2017 e que levou Santo André a ser premiada e reconhecida como Cidade Inteligente. Tecnologia voltada à desburocratização e otimização dos serviços públicos oferecidos à população. “Mais conectividade, rapidez, eficiência e sustentabilidade para o andreense. Atingimos marcas importantes neste primeiro ano de utilização da ferramenta e vamos continuar na ampliação e melhora deste sistema”, comentou o prefeito Paulo Serra.
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A economia de R$ 750 mil aos cofres públicos corresponde a custos com capas, processos, malotes, arquivos, transporte e controles diversos, que deixaram de ser necessários com a digitalização dos serviços. A estimativa é que os munícipes tenham economizado cerca de R$ 407 mil em um ano, que teriam sido gastos com taxas e deslocamentos, além do tempo perdido para fazer solicitações presencialmente.
Os dados são baseados em cerca de 3.600 processos que foram realizados por via digital desde a adoção da plataforma. Antes da digitalização, a fila de liberação chegava a 85 dias em média, com 90 mil impressos de papel e tempo de deslocamento de 22,5 mil horas no período de um ano.
Após a implantação da plataforma Acto, o tempo de espera caiu para aproximadamente oito dias. O sistema – que oferece mais de 40 serviços – funciona sete dias por semana, 24 horas, integra solicitações, tramitações, expedições de alvarás e certidões, além da fiscalização de obras. Ainda monitora diferentes processos de qualquer complexidade, melhora a gestão, amplia a arrecadação para a cidade e ainda diminuí a despesa do contribuinte. Já foram concluídos 4.511 processos através da ferramenta e 1.356 estão em pleno andamento.
A digitalização das solicitações de alvarás é mais uma ação da Prefeitura com o objetivo de modernizar o serviço público, além de incentivar o desenvolvimento econômico da cidade e a criação de empregos. O conjunto de ações da administração tem atraído novas empresas e investimentos para o município. A plataforma Acto pode ser acessada pelo endereço https://santoandre.inmov.net.br/users/sign_in/.
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