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A pandemia da covid-19 e o isolamento social que ela trouxe aumentou e muito o movimento na internet seja por conversas por aplicativo de mensagens e, principalmente as compras online, deixando portas abertas para golpistas. A auxiliar administrativa Carmem da Conceição Rocha Rodrigues, de 58 anos, foi uma dessas vítimas; ela teve um prejuízo de R$ 907,40 ao fazer a compra de um televisor em um site fraudulento.
A vítima foi atraída por oferta na internet de uma smart Tv de 43 polegada pelo valor de R$ 907,40, incluindo o frete. A loja online tem o nome de Casa Mendes Móveis, de Ribeirão Preto. A consumidora conta que ao tentar fazer o pagamento pelo cartão de crédito, a opção estava desabilitada, mas ao lado havia opção de transferência bancária, que foi a escolhida por Carmem.
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Após a transferência a mulher ligou para o número da loja e foi informada que caíra em um golpe, que a Casa Mendes fabrica móveis sob medida e não vende eletrônicos. “O dono me disse que eu não era a primeira vítima, que os dados dele tinham sido roubados para fazerem um site criminoso”, contou.
Carmem foi até a delegacia de polícia e registrou o boletim de ocorrência de estelionato. A polícia foi informada dos detalhes da transação bancária, inclusive com o nome da titular e o CPF da conta para onde o dinheiro foi enviado. “Mas o delegado me disse que não tinha muito o que fazer, mesmo com o nome e o documento da pessoa”, disse a vítima, cuja família é de São Bernardo, mas deu queixa na delegacia da cidade de São Pedro, onde está desde o início da pandemia.
Em nota a Secretaria de Segurança Pública nada esclareceu sobre o caso. “O caso é investigado pela Polícia Civil de São Pedro. Todas as circunstâncias estão sendo analisadas e a equipe está tomando todas as providências para apurar suposto crime de estelionato”, resume a pasta.
A vítima pensa em contratar um advogado para tentar reaver o dinheiro ou parte dele. “Esse dinheiro faz muita falta eu estava juntando para comprar a Tv, se não tivesse perdido poderia ter investido em outras coisas que também estou precisando”, lamentou.
Especialistas em crimes cibernéticos dizem que o consumidor sempre deve desconfiar de ofertas tentadoras. Neste caso o televisor estava custando cerca de R$ 400 mais barato do que o preço médio que o RD buscou na internet para o mesmo modelo, que custa em média R$ 1.350. O consumidor também deve desconfiar sobre links enviados por e-mail ou redes sociais e procurar sites confiáveis.“Para os consumidores, a melhor forma de evitar fraudes é ter atenção ao compartilhamento de informações na internet e preferir o uso cartão de crédito nas transações no ambiente virtual, que possibilita a contestação de possíveis débitos realizados e que não são reconhecidos pelos titulares”, alerta Omar Jarouche, diretor de Soluções da ClearSale, empresa especializada em soluções antifraude.
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