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O presidente da Acisa (Associação Comercial e Industrial de Santo André), Pedro Cia, considera que apesar da pandemia, o Natal deste ano na cidade pode apresentar um resultado positivo se comparado com o ano passado. Na opinião do empresário, em número de vendas, o resultado pode superar 2019 em até 5%, porém o tíquete médio deve cair por conta da redução da renda.
“Foi um ano difícil para o comércio, a indústria e a prestação de serviços. Para 2020 esperava-se fechar com um crescimento do país entre 3,5% e 4% e vamos ter o contrário um decréscimo de -3,5% ou um pouco mais, sendo que alguns setores da economia sofreram bastante”, disse Cia que coloca como exemplo o comércio, que vem sofrendo restrições desde o início da pandemia. “Não se pode reduzir o horário do comércio; é uma cadeia, se reduz o horário vai ter mais gente no transporte público, mais gente na loja naquele horário”, disse ao criticar algumas medidas adotadas pelo governo do Estado.
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Apesar das dificuldades ao longo do ano, Cia prevê que no Natal, o comércio tenha algum impulso. “A gente espera um crescimento de 5% na quantidade de vendas, porém com um tíquete médio menor que no ano passado”. Alguns segmentos de prestação de serviços, como escolas, turismo, e o setor de entretenimento em geral sofreram mais e ainda devem sofrer no primeiro semestre de 2021, na opinião de Pedro Cia. “Esses segmentos foram os mais impactados de todos e têm uma perspectiva ainda ruim para o ano que vem”.
Para o presidente da Acisa, quem conseguiu virar a chave para o e-commerce e fazer vendas digitais conseguiu minimizar prejuízos e apesar do crescimento do comércio eletrônico ele não acredita na extinção do comércio de rua. “Isso (venda digital) veio para ficar não deve mudar porque as pessoas já se acostumaram a isso, mas a loja física não vai morrer, mas a que não tiver também o e-commerce não vai conseguir, pois as pessoas aprenderam a pesquisar na internet”.
Para ajudar o comerciante a se adaptar às vendas digitais a Acisa fez palestras e lives. “Isso foi um ganho que a gente teve no período; fizemos palestras com o Sebrae e o que a gente quer mostrar é que não tem mais como ficar sentado na loja esperando o cliente. Tem que fazer promoções, pesquisa; o comerciante tem que perceber que quanto mais capacitado, com ferramentas de gestão, melhor ele vai sair para o mercado e mais competitivo”.
A Acisa também aproveitou o meio digital para implementar ações solidárias, além é claro de se aproximar e dar suporte aos empreendedores da cidade. Uma das iniciativas é a Acisa Solidária, uma aba no site da entidade com informações sobre as instituições assistenciais como a Feasa (Federação das Entidades Assistenciais de Santo André) e a Secretaria de Ação Social da prefeitura.
Outra ação da entidade foi a Campanha Compre em Santo André – Prestigie Seu Bairro, um movimento iniciado com a pandemia. “Comprando da economia local o consumidor ajuda o comerciante e ele vai se manter e gerar tributo. Temos retorno de vários comerciantes de que isso ajudou muito principalmente no momento mais grave da pandemia em que o cliente deixou de comprar no grande supermercado para comprar no pequeno. Alguns não entregaram e passaram a entregar. Temos relatos de que em muitos setores deu retorno muito grande”, analisa Pedro Cia.
Outras iniciativas da Acisa, que podem ser acessadas pelo site são; a Academia de Negócios e Inovação, que já mais de 20 palestras e 30 lives que ficam disponíveis no site, e informações também podem ser obtidas no Podcast e ainda foi lançado o aplicativo da Acisa onde todos os serviços podem ser acessados pelo celular.
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