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A Fundação do ABC promoveu nesta semana a 4ª Oficina da Qualidade de 2025, realizada na sala de videoconferência do Centro Universitário FMABC, em Santo André. Organizado pela Diretoria de Projetos e Qualidade, o evento contou com a participação de aproximadamente 35 integrantes do Comitê Participativo da Qualidade, representando a Mantenedora e as unidades gerenciadas. Sob a condução do consultor Keltom Roberto Reis, da Auguri Soluções em Saúde Coletiva, o tema central foi “Planejamento: Conceitos e Prática”.
Keltom iniciou a palestra destacando a importância do planejamento não apenas como uma ferramenta para resolver problemas complexos, mas como uma cultura a ser incorporada no cotidiano profissional e pessoal. “Sem planejamento, não há como alcançar objetivos, seja na vida institucional ou individual”, afirmou. Ele ressaltou que a prática exige equilíbrio entre razão, emoção e conhecimento, além de ferramentas que transformem ideias em ações concretas.
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O consultor abordou os diferentes níveis de planejamento — estratégico, tático e operacional —, explicando que cada um deles atende a necessidades específicas dentro de uma organização. O planejamento estratégico, por exemplo, é elaborado pela alta direção e foca no crescimento e sustentabilidade a longo prazo, enquanto o tático está ligado ao desdobramento desse plano por unidades de negócios. Já o operacional é focado em prazos curtos e ações imediatas.
Um dos momentos mais interativos da oficina, realizada em 23 de abril, foi um exercício prático. Os participantes foram divididos em grupos e desafiados a planejar uma viagem familiar fictícia para o Rio de Janeiro, considerando detalhes como orçamento, logística e necessidades específicas dos integrantes. O objetivo era aplicar conceitos como análise SWOT (ferramenta de gestão que avalia as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um negócio ou projeto) e o plano de ação no modelo da Fundação do ABC.
O consultor enfatizou que a atividade simulava desafios reais do ambiente de trabalho, onde é preciso lidar com temas que podem não ser do domínio imediato da equipe. “No dia a dia, vocês precisarão se reunir para desenvolver ações planejadas, mesmo quando o assunto não é familiar”, disse. Ao final, cada grupo apresentou seu plano, com todos os membros participando ativamente da exposição.
A oficina também destacou a importância da conexão humana e do trabalho em equipe. Keltom Reis usou uma metáfora do filme “Guardiões da Galáxia” para ilustrar como a colaboração é essencial para superar desafios. “Sozinhos, não conseguimos nada. Precisamos nos conectar e formar redes para alcançar objetivos maiores”, concluiu.
O evento reforçou o compromisso da Fundação do ABC com a melhoria contínua e a capacitação de seus colaboradores, preparando-os para serem agentes de transformação dentro e fora da instituição. A próxima oficina está prevista para 21 de maio, encerrando o ciclo de formação do Comitê Participativo da Qualidade nesta fase.
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