Representantes dos Procons de quatro cidades da região se reuniram nesta quarta-feira (08/11) no Consórcio Intermunicipal para elaborem um documento oficial para a Enel. O ofício solicita que a concessionária de energia informe, no prazo de cinco dias, o impacto real do apagão na região e quais os planos de mitigação para novos episódios como o vendaval de sexta-feira (03/11) que deixou sem energia grande parte da área de concessão da companhia, algumas localidades por mais de 100 horas.
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Líder absoluta em qualquer que seja o ranking de reclamações, a Enel passou por um processo de inquirição nos últimos dois anos diante das cinco comissões de inquérito montadas nas Câmaras da região, motivadas pela enxurrada de queixas de moradores que sofrem com cobranças indevidas, cortes de energia e mau …
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Em reunião do Consórcio Intermunicipal ocorrida nesta terça-feira (30/08) os representantes das sete cidades anunciaram que o Procon Regional multou a concessionária de energia Enel em R$ 3 milhões pela baixa qualidade dos serviços prestados na região. A empresa é líder de reclamações no órgão de defesa do consumidor ocupando posição que por muitos anos foi ocupada por empresas de telecomunicação.
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Os Procons das cidades do ABC estão se organizando através do Procon do Consórcio Intermunicipal na busca de autorização estadual para a implantação de um Procon Regional, que teria uma infraestrutura mais robusta para fiscalizações mais complexas como a que verifica o funcionamento dos postos de combustível, por exemplo. Hoje a região é subordinada ao Procon Regional de Santos, que além do ABC atende a diversas cidades do litoral paulista.
Leia maisProcon regional registra 6 mil reclamações de cobrança abusiva da Enel
O Procon Consórcio ABC, situado na sede do Consórcio Intermunicipal Grande ABC, em Santo André, registrou ao menos 6 mil reclamações referentes à cobrança abusiva na conta de luz, desde o início do período de isolamento social (em meados de março do ano passado), quando foi iniciada a pandemia da …
Leia maisConsórcio ABC lançará Procon Regional na próxima sexta-feira (7)
O Consórcio Intermunicipal ABC lançará na próxima sexta-feira (7/1), às 10h, na sede da entidade a primeira unidade regional de defesa do consumidor do País. Representantes da Fundação Procon.SP e das unidades municipais do instituto definiram nesta sexta-feira (31/1) os últimos detalhes para o lançamento. Durante o encontro, o diretor …
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