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O nível de preços da cesta básica na cidade de São Paulo aumentou 1,15% entre setembro e outubro, passando de R$ 1.268,03 para R$ 1.282,60, segundo dados do Procon-SP e Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese). As maiores altas foram do preço da carne de segunda sem osso, …

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo (Procon-SP) aplicou, na segunda-feira, 4, uma multa no valor de R$ 13,3 milhões à Enel. Conforme o órgão, a companhia apresentou “má prestações de serviço durante os apagões” registrados no dia 11 de outubro, que deixaram mais …

Curso de capacitação é um dos itens exigidos por lei para quem trabalha em espaços de entretenimento, gastronomia e lazer

O Procon-SP notificou nesta segunda-feira (27/11) as duas empresas que tiveram mais reclamações registradas por consumidores durante as compras da Black Friday, promoção feita pelo comércio online e presencial que acontece desde o início deste mês. O Grupo Mercado Livre e o Grupo Magazine Luiza deverão prestar esclarecimentos sobre como …

Levantamento feito pela Fundação Procon-SP sobre a percepção do consumidor em relação a posturas discriminatórias durante um ato de consumo, foi respondido por 748 pessoas e, destas, 277 – ou 37,03% do total – afirmaram ter sido discriminadas em alguma situação de relação de consumo. Dentre as que afirmaram ter …

O Procon-SP vai notificar as empresas organizadoras de shows em todo o estado de São Paulo, sobre a obrigação dos fornecedores de produtos e serviços garantirem a saúde e a segurança dos consumidores. Esta determinação consta de forma clara e enfática do Código de Defesa do Consumidor e deve ser …

Pesquisa comparativa de preços de brinquedos realizada pelo Procon-SP constatou diferenças expressivas entre os valores cobrados por um mesmo produto em lojas online e físicas. A iniciativa tem como objetivo oferecer uma referência aos consumidores e reforçar a recomendação de pesquisar preço e qualidade antes e comprar. No levantamento feito …

O Procon-SP anunciou na quinta-feira, 24, que instaurou um procedimento de investigação da 123milhas. Segundo o órgão, a agência de viagens online não respondeu de forma satisfatória ao pedido de esclarecimentos sobre a suspensão de pacotes já pagos pelos clientes, anunciada na semana passada. Procurada pela reportagem desde a segunda-feira, …

Profissionais de bares, restaurantes, espaços de eventos, hotéis e estabelecimentos do setor de lazer têm até 20 de agosto para se inscrever gratuitamente no curso preparatório para aplicação do protocolo Não se Cale, lançado neste mês pela Secretaria de Políticas para a Mulher do Governo de SP para reforçar as …

O preço médio do self-service por quilo em São Paulo ficou em R$ 79,47 em junho. O número representa um aumento de 38,1% em comparação com janeiro de 2020, enquanto o INPC-IBGE acumulou 26,4% no mesmo período. Os dados são de pesquisa realizada pela Escola de Proteção e Defesa do …